重庆决明科技有限公司
主营
呼叫中心系统，组态软件
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，是拥有全国知名的“八百呼CallCenter”品牌的全部知识产权和软件著作权的企业。通过7年的发展，公司组建了一支服务于华中及西南地区的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，现有高级职称软件工程...
企业档案
经营范围
第二类增值电信业务中的信息服务业务（取得相关行政许可后，在许可范围内从事经营活动）；计算机软硬件及网络技术研发、技术转让、技术咨询；计算机系统集成；批发、零售：计算机软硬件及辅助设备、通讯设备（不含无线电发射设备及地面卫星接收设备）、电子产品（不含电子出版物）、日用百货。** [依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动]
联系方式
产品信息
八百呼高级客服呼叫中心系统组成模块分析（二）1、报表管理模块提供查询统计功能。中心人员随时查询受理信息、未派单信息、派单信息、处理中信息、未办结信息、办结信息，每一个工作流程环节。提供所有使用部门的考核排队报表：及时率、办结率、满意率...
IP时代的客户沟通分析（上） 呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，易部署，高性价比，多媒体支持等特点，帮助企业极大的提升了服务质量，提高了工作效率，有效的推动了企业的发展，呼叫中心，成...
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IP时代的客户沟通分析（上） 呼叫中心在企业中正发挥着越来越重要的作用，而IP呼叫中心方案以其开放，灵活，贵阳呼叫中心，易部署，高性价比，多媒体支持等特点，帮助企业极大的提升了服务质量，提高了工作效率，有效的推动了企业的发展...
多媒体呼叫中心系统建设解决方案 随着“互联网+”概念的引入，呼叫中心所要承载的功能和意义会随之加大，所担当信息传递交互的责任会更大。企业和客户的沟通渠道越来越多，呼叫中心的交互模式也跟着发生改变，用户不再仅仅依赖电话和人...
八百呼论电话营销和语音营销 时代的迅猛发展也注定了我们的工作效率必须高速高效，而现今时代被大多数企业称之为“电销时代”，小型呼叫中心系统，也就是我们所说的电话营销，手机越来越普及，大街上常常可见人手一部手机，所以电话营销...
闲云居养老呼叫中心功能应用与案例分析 “12349”居家养老呼叫服务系统，是市民政局按照市委的要求，健全完善社会养老服务体系的重要举措。目前，市居家养老呼叫指挥中心已具备上门为老年人提供护理照料、家政、保洁、送餐、水电维修等服...
“八百呼”呼叫中心录音给您带来的好处 呼叫录音可以对创建一个积极的和有效的客户体验发挥作用，并通过大多数客户体验管理（CEM）解决方案实现。录音是一个名副其实的信息金矿，提供了对客户期望和需求的洞察力并且帮助座席应对客户。企业...
呼叫中心大数据之数据可用 深度挖掘分析服务数据、丰富数据应用，促进服务数据价值大化，具体包括： 1. 外部营销 构建'数据+平台+运营'三位一体的营销管理体系，提升呼入/呼出营销成功率，推动呼叫中心由成本中心向利润中心转型。 ...